功能入口
说明你正在使用的是半岛赛事时间表整理、BOB赛事历史记录查询，还是找旧版本体育档案半岛。
CONTACT INDEX / 04
BOB PLUS 新版入口 · 赛事数据需求与旧版归档咨询
联系BOB半岛赛事数据需求与旧版归档咨询
半岛赛事时间表整理的更新节奏、BOB赛事历史记录查询的筛选维度、 找旧版本体育档案半岛时的归档入口，以及BOB收藏赛事清单大陆版的同步状态， 均可通过下方渠道直接与我们沟通。
联系卡 / CONTACT
客服在线
地址
北京市朝阳区建国路88号SOHO现代城A座1201室
如您在使用过程中遇到任何问题，或对赛事信息有疑问，欢迎发送邮件至 support@bobplus-cn.com.cn， 客服团队将在24小时内回复。
PREPARE / 01
联系前的准备
准备好四项信息，反馈定位会更快。
时间范围
提供具体赛季或日期范围，例如“本赛季”“上赛季第10轮”，或者多赛季交叉比对的区间。
赛事关键词
给出赛事名称（联赛/杯赛体系）、对阵双方或球队名称，方便检索对应记录。
屏幕截图
涉及页面显示异常、检索结果不符时，可附上截图，并注明进入该页面的路径。
CHANNELS / 02
问题分类与处理路径
选择一个分类，用邮件描述问题，我们按处理组流转并反馈结果。
D 数据与功能反馈 DATA
支持反馈以下类型的问题：
- BOB赛事历史记录查询 检索结果与赛事档案不一致
- 半岛赛事时间表整理 中赛程调整未在约定时间内更新
- 找旧版本体育档案半岛 时特定赛季档案缺失或阵容快照不完整
描述时请注明赛季、赛事名称、对阵双方及异常现象，有条件可一并附上截图。
S 订阅与同步问题 SYNC
BOB收藏赛事清单大陆版 跨设备同步失败时，请提供：
- 订阅所用邮箱地址
- 设备类型与系统版本
- 最后成功同步时间
- 清单总数与缺失范围
我们结合同步日志定位原因，并在处理完成后发送结果说明。
O 其他咨询 OTHER
关于账号订阅、站内信息展示、数据口径等非技术问题，同样可以直接发送至 support@bobplus-cn.com.cn， 并在邮件标题中标注“其他咨询”。
BUSINESS / 03
商务与媒体合作
围绕自2016年以来积累的赛事数据资产，开放数据版权授权、内容合作与信息共享三类合作方向。
合作对象包括媒体平台、数据服务商和赛事内容机构，具体合作方式以双方协议为准。
38,000+
赛事记录累计收录
RESPONSE / 04
响应时效
客服团队将在24小时内回复。工作日接收的反馈通常在当天进入处理队列，周末与节假日的咨询会顺延处理，但仍保持在24小时的整体响应周期内。
数据相关问题会优先流转至赛事编辑组，同步日志与订阅问题由数据工程组接手，确保反馈在被处理的每一个环节都有记录。
常见操作类问题可在 帮助中心 自行查询，例如 BOB赛事历史记录查询 的筛选方式、旧版本体育档案半岛的入口说明，以及 BOB收藏赛事清单大陆版 的同步设置。
